Dans un contexte de numérisation de la société qui tend à renforcer les inégalités, il est indispensable de proposer des actions concertées et ambitieuses de médiation numérique, dans leur dimension inclusives et créatives.

C’est pourquoi le « Hub numérique inclusif », structure d’appui dédiées aux acteurs de la médiation numérique,  se développe aujourd’hui dans les Hauts-de-France.

C’est dans cette dynamique que le « Hub numérique inclusif » aura un rôle de connecteur à l’échelle régionale en assurant son ouverture à toutes les parties-prenantes. Son rôle sera d’accompagner tous les acteurs de la médiation numérique, qu’il s’agisse de réseaux constitués ou de dispositifs locaux portés par des acteurs publics ou privés. Les acteurs sociaux et les opérateurs de services publics seront également parties prenantes dans le projet.

Le Hub a pour mission :

  • de renforcer une offre de médiation coordonnée sur le territoire, en lien avec le maillage des lieux de service public ;
  • de permettre la mutualisation de coûts et de ressources au service du développement des opérateurs ;
  • de coordonner des actions sur des sujets nouveaux ou complexes de manière à mutualiser les effets ;
  • de donner de nouveaux moyens d’agir aux acteurs opérationnels grâce à un appui en ingénierie (juridique, fiscale, financière, montage de dossiers européens, etc.) ;
  • de proposer un programme de formation, de conférences, de temps contributifs réguliers ouverts à tous les acteurs de la médiation numérique et répartis sur le territoire régional

L’esprit de ce Hub est de jouer un rôle de facilitateur, en s’appuyant sur une organisation agile, des méthodes de co-design, une approche ascendante facilitant le développement de communs du numérique. Une plate-forme en ligne favorisera les échanges horizontaux, la formation à distance et le partage de ressources.

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